Řešení vytvořené pro oční optiky a optometristy

TouchWARE Enterprise X2 je specializovaný informační systém vyvinutý pro potřeby očních optik a optometristů. Vzniká ve spolupráci s odborníky z oboru a reflektuje každodenní potřeby moderních optik – od evidence zákazníků a měření přes správu zakázek až po komunikaci se zdravotními pojišťovnami.

Díky dlouhodobému vývoji a integraci s moderními diagnostickými zařízeními získáte komplexní nástroj pro efektivní řízení provozu jedné i více poboček.

Komplexní zákaznická kartotéka

Systém umožňuje evidovat kompletní historii zákazníka včetně očních vad, výsledků měření, zakázek, objednávek kontaktních čoček a zdravotní dokumentace. Součástí karty zákazníka mohou být fotografie a další podklady z diagnostických zařízení.

TouchWARE Enterprise X2 podporuje integraci s vybranými měřicími přístroji a umožňuje automatický přenos naměřených hodnot přímo do systému. Veškerá data jsou přehledně uložena na jednom místě a kdykoliv dostupná oprávněným pracovníkům.

Zábrus skel a práce s tvary obrub

Systém podporuje práci se soubory OMA i dalšími datovými formáty používanými při výrobě brýlí. Tvary obrub lze elektronicky sdílet mezi pobočkami bez nutnosti fyzického přenášení obrub.

Podporována je také práce s 3D modely a archivace dat k jednotlivým zakázkám, což výrazně usnadňuje opakované objednávky a následné úpravy brýlových čoček.

Doklady a bezpapírový provoz

TouchWARE Enterprise X2 umožňuje vystavování paragonů, faktur, dobropisů i dalších účetních dokladů. Dokumenty lze tisknout nebo elektronicky odesílat zákazníkům ve formátu PDF.

Systém podporuje QR platby, elektronické podpisy prostřednictvím podpisových tabletů a digitální archivaci dokumentů. Díky tomu lze výrazně omezit papírovou administrativu a zjednodušit správu dokumentace.

Skladové hospodářství

Součástí systému je pokročilé skladové hospodářství určené pro správu obrub, čoček i dalšího optického sortimentu. Umožňuje centrální správu více poboček, přesuny zboží mezi sklady, objednávání zboží i evidenci reklamací.

Systém podporuje práci s čárovými i QR kódy a nabízí rychlé vyhledávání položek podle široké škály parametrů.

Komunikace se zákazníky

Integrovaný rezervační systém umožňuje plánování návštěv a správu termínů. Systém dokáže automaticky odesílat potvrzení rezervací, připomínky návštěv i informace o stavu zakázek prostřednictvím e-mailů nebo SMS zpráv.

K dispozici jsou také nástroje pro zákaznické programy, věrnostní systémy, marketingové kampaně a cílenou komunikaci se zákazníky.

Zdravotní pojišťovny a ePoukazy

TouchWARE Enterprise X2 obsahuje aktuální číselníky zdravotních pojišťoven a poskytuje komplexní podporu procesů souvisejících s prodejem zdravotnických prostředků hrazených z veřejného zdravotního pojištění.

Systém je plně integrován s elektronickými poukazy (ePoukazy) a umožňuje jejich vyhledávání, načítání, zpracování i archivaci přímo z prostředí informačního systému. Obsluha tak nemusí údaje z poukazů ručně přepisovat, což výrazně urychluje práci a minimalizuje riziko chyb.

Po načtení ePoukazu jsou všechny potřebné údaje automaticky dostupné při vytváření zakázky, evidenci zákazníka i následném vyúčtování. Systém kontroluje správnost zadaných údajů a pomáhá zajistit soulad s aktuální legislativou a požadavky zdravotních pojišťoven.

TouchWARE Enterprise X2 umožňuje automatické vytváření dávek pro zdravotní pojišťovny, jejich elektronické zpracování a následnou fakturaci bez zbytečné administrativy. Díky propojení jednotlivých modulů vzniká ucelený proces od přijetí ePoukazu přes realizaci zakázky až po její vyúčtování.

Veškeré informace o poukazech, zakázkách i komunikaci se zdravotními pojišťovnami jsou bezpečně evidovány a kdykoliv dohledatelné v historii zákazníka.

Bezpečnost a ochrana dat

Při návrhu systému klademe důraz na bezpečnost, ochranu osobních údajů a dlouhodobou dostupnost dat. Řešení podporuje moderní bezpečnostní standardy a pomáhá organizacím plnit legislativní požadavky související s ochranou osobních údajů a zdravotnické dokumentace.

Data jsou ukládána v profesionálních datových centrech, pravidelně zálohována a chráněna víceúrovňovými bezpečnostními mechanismy.

Přehledná data pro lepší rozhodování

TouchWARE Enterprise X2 poskytuje rozsáhlé statistiky, přehledy a analytické nástroje. Získáte přesný přehled o zakázkách, skladových zásobách, výkonnosti zaměstnanců i ekonomických výsledcích společnosti.

Díky centralizaci dat a automatizaci procesů můžete efektivněji řídit provoz, snižovat administrativní náročnost a vytvářet prostor pro další rozvoj svého podnikání.

Máte zájem?

Rádi vám představíme možnosti systému TouchWARE Enterprise X2 a připravíme řešení odpovídající potřebám vaší optiky nebo optometrického centra. Kontaktujte nás a domluvte si nezávaznou prezentaci systému.