Efektivní řízení firmy na základě přesných dat

TouchWARE Enterprise X2 pomáhá poskytovatelům služeb digitalizovat firemní procesy, automatizovat administrativu a získat lepší kontrolu nad zakázkami, zákazníky i ekonomikou společnosti. Opakované činnosti, plánované úkoly a pravidelné fakturace může systém zpracovávat automaticky, což výrazně snižuje administrativní zátěž a eliminuje riziko chyb.

Díky centralizaci informací získáte aktuální přehled o stavu zakázek, vytížení zaměstnanců, poskytovaných službách i ekonomických výsledcích společnosti.

Automatizovaná fakturace a doklady

TouchWARE Enterprise X2 umožňuje vystavování faktur, dobropisů, zálohových dokladů i dalších účetních dokumentů. Vedle běžného ručního vystavování podporuje také automatickou fakturaci jednorázových i pravidelně poskytovaných služeb.

Na základě definovaných pravidel dokáže systém automaticky vytvářet faktury za měsíční nebo roční paušály, servisní smlouvy či jiné opakované služby. Doklady lze odesílat elektronicky ve formátu PDF a podporovány jsou také QR platby.

Součástí systému je elektronická archivace dokumentů, práce s podpisovými tablety a možnost ukládání naskenovaných dokladů přímo do databáze.

Skladové hospodářství a evidence majetku

Systém obsahuje pokročilé skladové hospodářství vhodné pro evidenci zboží, náhradních dílů, spotřebního materiálu i firemního majetku. Umožňuje správu více skladů, přesuny mezi pobočkami, centrální objednávání a detailní evidenci skladových pohybů.

Podporována je práce s čárovými i QR kódy, rychlé vyhledávání položek a kompletní evidence reklamací a servisních případů.

Komunikace se zákazníky

Integrované kalendáře a rezervační systém umožňují efektivní plánování schůzek, servisních zásahů i dalších aktivit. Systém dokáže automaticky rozesílat e-mailová upozornění, potvrzení termínů nebo informace o stavu zakázek.

Po propojení se SMS bránou lze zákazníky informovat také prostřednictvím textových zpráv, což zvyšuje kvalitu zákaznického servisu a snižuje počet zmeškaných termínů.

Bezpečnost a ochrana dat

Při vývoji systému i návrhu infrastruktury klademe důraz na bezpečnost, ochranu dat a dlouhodobou spolehlivost provozu. Systém podporuje moderní bezpečnostní standardy a pomáhá organizacím plnit požadavky související s ochranou osobních údajů.

Data jsou ukládána v profesionálních datových centrech, pravidelně zálohována a chráněna víceúrovňovými bezpečnostními mechanismy.

Analýzy, statistiky a reporting

TouchWARE Enterprise X2 poskytuje rozsáhlé možnosti analýz, reportingu a vyhodnocování firemních dat. Manažeři mají k dispozici přehledné statistiky o výkonnosti společnosti, vytížení zaměstnanců, ziskovosti zakázek i ekonomických výsledcích.

Díky přesným a aktuálním informacím lze lépe plánovat další rozvoj firmy, optimalizovat náklady a zvyšovat efektivitu poskytovaných služeb.

Připraveno pro růst společnosti

TouchWARE Enterprise X2 roste společně s vaší firmou. Ať už řídíte malou servisní organizaci nebo společnost s desítkami zaměstnanců a více pobočkami, systém vám poskytne nástroje potřebné pro efektivní řízení a další rozvoj podnikání.