Rychlá pomoc, když ji potřebujete

Výpadky a technické problémy znamenají ztrátu času i peněz. Proto klademe důraz na rychlou reakci a efektivní řešení vzniklých situací. Mnoho problémů dokážeme vyřešit vzdáleně bez nutnosti návštěvy technika, což výrazně zkracuje dobu potřebnou k obnovení provozu.

V případě potřeby zajistíme také osobní zásah technika přímo u zákazníka. Naši specialisté mají vždy k dispozici podporu kolegů a rozsáhlé technické zázemí společnosti TouchWARE.

Správa moderních IT prostředí

Zajišťujeme správu počítačových sítí, serverů, pracovních stanic i cloudových služeb na platformách Microsoft Windows, Linux a macOS. Máme zkušenosti s širokou škálou síťových prvků, serverových technologií, virtualizačních platforem, firewallů i bezpečnostních řešení.

Součástí našich služeb je nejen správa hardware, ale také instalace, konfigurace, aktualizace a zabezpečení softwarového vybavení.

Služby podle vašich potřeb

Rozsah spolupráce vždy přizpůsobujeme konkrétním požadavkům zákazníka. Můžeme zajišťovat kompletní správu IT infrastruktury, pravidelnou technickou podporu nebo pouze specializované odborné práce a konzultace.

Pravidelný dohled a audity

Součástí dlouhodobé správy mohou být pravidelné audity infrastruktury, kontrola bezpečnosti, vyhodnocování rizik a návrhy modernizací. Díky tomu získáte aktuální přehled o stavu svého IT a možnost včas reagovat na technické i bezpečnostní hrozby.

Jednorázová pomoc i dlouhodobá spolupráce

Naše služby nejsou podmíněny uzavřením servisní smlouvy. Rádi vám pomůžeme také s jednorázovými projekty, migracemi, konzultacemi nebo řešením konkrétních technických problémů.

Transparentní cenová politika

Cena služeb se odvíjí od rozsahu spravované infrastruktury, požadované úrovně podpory a konkrétních potřeb zákazníka. V rámci servisních smluv nabízíme individuální podmínky, garantované reakční doby a předvídatelné náklady na provoz IT.

Naším cílem je poskytovat profesionální služby s důrazem na kvalitu, dlouhodobou spolupráci a maximální spokojenost zákazníků.